Πολιτική απορρήτου

1. ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΤΑΥΤΌΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ ΤΟΥ ΥΠΕΎΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

, με Αριθμό Φορολογικού Μητρώου , με έδρα Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Βαρκελώνη (Ισπανία) και εγγεγραμμένη στο μητρώο εταιρειών της (Βαρκελώνη) με τον τόμο 47314, σελίδα 29 (εφεξής ο “Ιδιοκτήτης”), είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται ή παράγονται ως αποτέλεσμα της πρόσβασης, χρήσης και πλοήγησης από τους χρήστες της ιστοσελίδας www.acropolis.athenstickets.org (εφεξής ο “Χρήστης” ή οι “Χρήστες” και ο “Ιστότοπος” ή ο “Ιστός” αντίστοιχα).

Ο Ιδιοκτήτης ενημερώνει τους Χρήστες του Ιστότοπου μέσω της παρούσας πολιτικής απορρήτου (εφεξής η “Πολιτική απορρήτου”) σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων που ενδέχεται να συλλεχθούν μέσω της περιήγησής τους ή της σύναψης συμβάσεων υπηρεσιών στον Ιστότοπο. Η χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου από τον Χρήστη συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

2. ΣΥΛΛΕΓΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Με την επίσκεψη και την περιήγηση στον παρόντα Ιστότοπο, δεν καταγράφονται αυτόματα δεδομένα που επιτρέπουν την ονομαστική αναγνώριση των χρηστών. Ωστόσο, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται και καταγράφονται στα συστήματα του Ιδιοκτήτη (π.χ. τύπος προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, λειτουργικό σύστημα, διεύθυνση IP από την οποία γίνεται η πρόσβαση στον Ιστότοπο), προκειμένου να βελτιωθεί η περιήγηση του Χρήστη και η διαχείριση του ίδιου του Ιστότοπου. Ομοίως, ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, η χρήση των οποίων υπόκειται στη συγκατάθεση των Χρηστών σύμφωνα με την Πολιτική για τα Cookies.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, για τη χρήση ορισμένου περιεχομένου ή υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο, ο Ιδιοκτήτης ενδέχεται να απαιτήσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα από τον Χρήστη (π.χ. όνομα, επώνυμο, αριθμό εθνικής ταυτότητας ή αριθμό ταυτότητας αλλοδαπού, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα δεδομένα που παρέχονται από τους ίδιους τους Χρήστες στα ανοικτά πεδία των εντύπων που παρέχονται στον Ιστότοπο), οπότε ο Ιδιοκτήτης θα παρέχει στον Χρήστη τις απαραίτητες πληροφορίες πριν προχωρήσει στην επεξεργασία των δεδομένων του.

Σε περίπτωση που ο χρήστης παρέχει δεδομένα τρίτων, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει τη συγκατάθεσή τους ή επαρκή νομιμοποίηση και αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταφέρει στον ενδιαφερόμενο, ιδιοκτήτη των δεδομένων αυτών, τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, απαλλάσσοντας τον ιδιοκτήτη από κάθε σχετική ευθύνη. Ωστόσο, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων μπορεί να προβεί στις απαραίτητες επαληθεύσεις για την εξακρίβωση του γεγονότος αυτού, λαμβάνοντας τα αντίστοιχα μέτρα δέουσας επιμέλειας, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων.

Επίσης, ο Χρήστης εγγυάται ότι είναι άνω των δεκαοκτώ (18) ετών και ότι τα δεδομένα που παρέχει είναι αληθή, ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα. Για το σκοπό αυτό, ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια όλων των παρεχόμενων στοιχείων και θα ενημερώνει κατάλληλα τις παρεχόμενες πληροφορίες, ώστε να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

Τέλος, ο Χρήστης ευθύνεται για τυχόν ψευδείς ή ανακριβείς πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας και για τυχόν ζημίες, άμεσες ή έμμεσες, που μπορεί να προκληθούν στον Ιδιοκτήτη ή σε τρίτους.

3. ΥΠΟΧΡΈΩΣΗ ΠΑΡΟΧΉΣ ΣΤΟΙΧΕΊΩΝ

Τα δεδομένα που ζητούνται στις φόρμες που παρέχονται στον Ιστότοπο είναι, γενικά, υποχρεωτικά (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο υποχρεωτικό πεδίο), προκειμένου να τηρηθούν οι σκοποί που ορίζονται στην ενότητα 4 κατωτέρω. Ως εκ τούτου, εάν τα εν λόγω δεδομένα δεν παρέχονται ή δεν είναι ορθά ή αληθή, ο ιδιοκτήτης δεν θα είναι σε θέση να τα αποδεχθεί.

4. ΣΚΟΠΌΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑΣ

Εκτός από τη διαχείριση των αιτημάτων για πληροφορίες και περιεχόμενο ή την παροχή των υπηρεσιών που ζητούνται ρητά από τους χρήστες ή με τη συγκατάθεσή τους, ο ιδιοκτήτης έχει έννομο συμφέρον να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται ή παράγονται για όλα τα ακόλουθα:

1. Να διαχειρίζονται το αίτημα επικοινωνίας τους με τον Ιδιοκτήτη μέσω των διαύλων που παρέχονται για το σκοπό αυτό στον Ιστότοπο.
2. Για τη διαχείριση της σύναψης συμβάσεων για τις υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της πληρωμής και της αποστολής της παραγγελίας.
3. Για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο, τη διαχείρισή του και την ασφάλειά του.
4. Για τη διαχείριση της αποστολής εμπορικών ανακοινώσεων σχετικά με τις υπηρεσίες του ιδιοκτήτη, εκτός εάν ο χρήστης δηλώσει το αντίθετο τσεκάροντας το αντίστοιχο πλαίσιο ή δηλώσει την αντίθεσή του σε μια τέτοια επεξεργασία.
5. Να στέλνει εμπορικές ανακοινώσεις (προσφορές, προωθητικές ενέργειες κ.λπ.) στον Χρήστη με ηλεκτρονικά ή/και συμβατικά μέσα, σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων εταιρειών με τις οποίες συνεργάζεται ο Ιδιοκτήτης, εφόσον ο Χρήστης συναινεί σε αυτό, τσεκάροντας το αντίστοιχο πλαίσιο.
6. Για τη διεξαγωγή μελετών με σκοπό την ανάλυση της συνάφειας και της χρήσης του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ανώνυμων πληροφοριών.
7. Για την αντιμετώπιση των αιτημάτων, παραπόνων και περιστατικών που διαβιβάζονται μέσω των καναλιών επικοινωνίας που είναι ενσωματωμένα στον Ιστότοπο.
8. Για να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά του Χρήστη στον Ιστότοπο, προκειμένου να εντοπίσουμε πιθανές επιθέσεις στον υπολογιστή.
9. Να συμμορφώνεται με τις νομικές υποχρεώσεις που ισχύουν άμεσα και ρυθμίζουν τη δραστηριότητα του ιδιοκτήτη.

5. ΕΜΠΟΡΙΚΈΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΉΜΙΣΗ

Ένας από τους σκοπούς για τους οποίους ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες είναι να τους αποστέλλει ηλεκτρονικές επικοινωνίες με πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, εκδηλώσεις ή ειδήσεις που τους αφορούν. Κάθε επικοινωνία αυτού του τύπου θα απευθύνεται αποκλειστικά και μόνο στους χρήστες που δεν έχουν προηγουμένως εκφράσει την άρνησή τους να τη λάβουν ή που την έχουν εξουσιοδοτήσει ρητά.

Για την εκτέλεση του προαναφερθέντος καθήκοντος, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων μπορεί να αναλύσει τα δεδομένα που λαμβάνονται προκειμένου να δημιουργήσει προφίλ χρηστών που επιτρέπουν τον λεπτομερέστερο προσδιορισμό των υπηρεσιών που μπορεί να ενδιαφέρουν τον χρήστη.

Σε περίπτωση που ο Χρήστης επιθυμεί να σταματήσει να λαμβάνει εμπορικές ή διαφημιστικές επικοινωνίες από τον Ιδιοκτήτη, η ακύρωση της υπηρεσίας ζητείται κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που παρέχεται για το σκοπό αυτό στο σώμα των εν λόγω εμπορικών επικοινωνιών ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected] και δηλώνοντας την άρνησή του να τις λαμβάνει, μέσω του πλαισίου που προβλέπεται στη φόρμα συλλογής δεδομένων ή δηλώνοντας το μέσω της επιλογής διαγραφής που παρέχεται σε κάθε μία από τις εμπορικές επικοινωνίες που αποστέλλονται.

6. ΝΟΜΙΚΉ ΒΆΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗ

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχει ο χρήστης πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων που τη νομιμοποιούν:

1. Η εκούσια πρόσβαση των χρηστών στον Ιστότοπο και η περιήγησή τους σε αυτόν.
2. Η επεξεργασία των δεδομένων για την ανάθεση των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της συμβατικής σχέσης μεταξύ του Χρήστη και του Ιδιοκτήτη.
3. Το αίτημα για πληροφορίες ή συγκεκριμένο περιεχόμενο ή υπηρεσίες από τους χρήστες.
4. Συμμόρφωση του ιδιοκτήτη με τις νομικές υποχρεώσεις.
5. Το έννομο συμφέρον για τη βελτίωση του Ιστότοπου και της ασφάλειάς του, καθώς και για τη διεξαγωγή μελετών και αναλύσεων σχετικά με τη λειτουργία και τη χρήση του Ιστότοπου.
6. Σε περίπτωση που ο χρήστης συναινεί ή εφόσον συντρέχει το έννομο συμφέρον του ιδιοκτήτη, η αποστολή πληροφοριών που σχετίζονται με την υπηρεσία που παρέχεται στον ιστότοπο.

Τα δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενο που ζητούν οι χρήστες και, στη συνέχεια, μέχρι την εξάλειψη των νομικών ή συμβατικών ευθυνών που απαιτούν την αποθήκευση τους (π.χ. μέχρι την εξάλειψη της ευθύνης που απορρέει από τους κανονισμούς για την προστασία των δεδομένων ή την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο). Ωστόσο, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων μπορεί να διατηρήσει τα δεδομένα, δεόντως δεσμευμένα, προκειμένου να συμμορφωθεί με πιθανές διοικητικές ή δικαιοδοτικές ευθύνες.

7. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες του δικτυακού τόπου μπορούν να ασκήσουν τα ακόλουθα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή, υπό τους όρους που καθορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία:

1. Το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα προκειμένου να γνωρίζουν τι υφίσταται επεξεργασία και τις πράξεις επεξεργασίας που διενεργούνται με αυτά.
2. Το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων.
3. Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων, όπου είναι δυνατόν.
4. Το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όταν υπάρχει αμφιβολία για την ακρίβεια, τη νομιμότητα ή την αναγκαιότητα της επεξεργασίας των δεδομένων, οπότε τα δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν για την άσκηση ή την υπεράσπιση αξιώσεων.
5. Το δικαίωμα διαβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον η νομική βάση που μας επιτρέπει να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως αναφέρεται στον παραπάνω πίνακα, είναι η συμβατική σχέση ή η συγκατάθεση.
6. Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον. Για τους σκοπούς αυτούς, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, εκτός εάν έχουμε επιτακτικό έννομο συμφέρον ή για τη διατύπωση, άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων.
7. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσει αποτελεσματικά τα δικαιώματα αυτά, ο χρήστης, με επιστολή στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected], πρέπει να αποδείξει την ταυτότητά του, παρέχοντας το όνομα και το επώνυμό του, φωτοαντίγραφο της αστυνομικής του ταυτότητας ή ισοδύναμου εγγράφου ταυτοποίησης που αποδεικνύει την ταυτότητά του, μια αίτηση στην οποία θα προσδιορίζεται το αίτημα, η διεύθυνση για τους σκοπούς των κοινοποιήσεων, καθώς και η ημερομηνία και η υπογραφή του αιτούντος.

Ομοίως, ο χρήστης μπορεί να υποβάλει καταγγελία ενώπιον της Ισπανικής Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων (αρμόδια Αρχή Ελέγχου για το θέμα αυτό στην Ισπανία), ιδίως όταν δεν έχει ληφθεί ικανοποιητική ενέργεια για την άσκηση των δικαιωμάτων του, εγγράφως στη διεύθυνση C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Μαδρίτη, ή μέσω του δικτυακού τόπου: www.agpd.es.

8. COOKIES

Ο Ιδιοκτήτης θα χρησιμοποιεί συσκευές αποθήκευσης και ανάκτησης δεδομένων (“Cookies”) μόνο όταν ο Χρήστης έχει δώσει την προηγούμενη συγκατάθεσή του να το πράξει σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο αναδυόμενο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης του Χρήστη κατά την πρώτη πρόσβαση στον Ιστότοπο και με τους άλλους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στην Πολιτική Cookies του Ιδιοκτήτη.

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΕΣ

Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός, κατά περίπτωση, στις αρμόδιες αρχές κατά την άσκηση των καθηκόντων τους. Κατ’ εξαίρεση, ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies από τρίτες εταιρείες σύμφωνα με την Πολιτική για τα Cookies και τη συγκατάθεση του Χρήστη.

10. ΜΈΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΊΑΣ

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σύμφωνα με τις διατάξεις του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και, εφόσον δεν προβλεπόταν από αυτόν, από τον Οργανικό Νόμο 3/2018, της 5ης Δεκεμβρίου, για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τη διασφάλιση των ψηφιακών δικαιωμάτων, το Βασιλικό Διάταγμα 1720/2007, της 21ης Δεκεμβρίου, για την έγκριση του κανονισμού εφαρμογής του Οργανικού Νόμου για την προστασία των δεδομένων, και τον Νόμο 34/2002, της 11ης Ιουλίου, για τις υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Κατά συνέπεια, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων χειρίζεται τα δεδομένα του Χρήστη ανά πάσα στιγμή με απόλυτη εμπιστευτικότητα και τα τηρεί απόρρητα, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, υιοθετώντας για το σκοπό αυτό τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εγγυηθεί την ασφάλεια των δεδομένων και να αποτρέψει την αλλοίωση, απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία ή πρόσβαση σε αυτά, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση της τεχνολογίας, τη φύση των αποθηκευμένων δεδομένων και τους κινδύνους στους οποίους εκτίθενται.

11. ΑΛΛΑΓΈΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ

Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι κατευθυντήριες γραμμές του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων για την προστασία των δεδομένων συμμορφώνονται πάντοτε με τις εκάστοτε ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να συμμορφώνεται με τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν ανά πάσα στιγμή.