Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Ticket Management System SL, con NIF B67624437, inscrita en Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (España) e inscrita en el Registro Mercantil de (Barcelona) al Tomo 47314, Hoja 29 (en adelante, el "Titular"), es responsable del tratamiento de los datos que se recogen o generan como consecuencia del acceso, uso y navegación de los usuarios de acropolis.athenstickets.org (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios" y el "Sitio web" o la "Web", respectivamente).

El Titular informa a los Usuarios del Sitio web mediante la presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") sobre el tratamiento y la protección de sus datos personales que puedan recogerse a través de su navegación o contratación de servicios en el Sitio web. El uso de este Sitio web por parte del Usuario implica su aceptación de esta Política de Privacidad.

2. DATOS RECOGIDOS

Al visitar y navegar por este Sitio web, no se registran automáticamente datos que permitan identificar a los Usuarios por su nombre. Sin embargo, se recoge y registra cierta información en los sistemas del Titular (p. ej., tipo de navegador de Internet, sistema operativo, dirección IP desde la que se accede al Sitio web) con el fin de mejorar la navegación del Usuario y la gestión del propio Sitio web. Asimismo, el Sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuyo uso está sujeto al consentimiento de los Usuarios de acuerdo con la Política de Cookies.

No obstante lo anterior, para el uso de determinados contenidos o servicios ofrecidos en el Sitio web, el Titular puede solicitar ciertos datos personales del Usuario (p. ej., nombre, apellidos, número de documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero, dirección, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico u otros datos proporcionados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios del Sitio web), en cuyo caso, el Titular proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos.

En el caso de que el Usuario proporcione datos de terceros, declara contar con el consentimiento de los mismos o con la legitimación suficiente, y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo al Titular de cualquier responsabilidad al respecto. No obstante, el Responsable del tratamiento podrá realizar las verificaciones necesarias para comprobar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida correspondientes, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos proporcionados son veraces, exactos, completos y actualizados. A tal efecto, el Usuario es responsable de la veracidad de todos los datos facilitados y mantendrá debidamente actualizada la información proporcionada, de modo que responda a la realidad.

Por último, el Usuario será responsable de cualquier información falsa o inexacta proporcionada a través del Sitio web y de los daños, directos o indirectos, que esto pudiera causar al Titular o a terceros.

3. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios proporcionados en el Sitio web son, con carácter general, obligatorios (salvo que se especifique lo contrario en el campo requerido) para cumplir con las finalidades establecidas en el apartado 4 siguiente. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o no son correctos o veraces, el Titular no podrá aceptarlos.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Además de gestionar las solicitudes de información y contenidos, o prestar los servicios expresamente solicitados por los Usuarios o con su consentimiento, el Titular tiene un interés legítimo en utilizar la información recogida o generada para todo lo siguiente:

Gestionar su solicitud de contacto con el Titular a través de los canales habilitados al efecto en el Sitio web.
Gestionar la contratación de los servicios realizados en el marco del Sitio web, incluida la gestión del pago y la remisión de la reserva.
Mejorar el Sitio web, su gestión y seguridad.
Gestionar el envío de comunicaciones comerciales relativas a los servicios del Titular, salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o manifieste su oposición a dicho tratamiento.
Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de empresas terceras con las que el Titular colabore, siempre que el Usuario consienta marcando la casilla correspondiente.
Realizar estudios para analizar la relevancia y el uso del Sitio web, incluida información anonimizada.
Atender las solicitudes, quejas e incidencias transmitidas a través de nuestros canales de contacto incorporados en el Sitio web.
Comprender el comportamiento del Usuario en el Sitio web para detectar posibles ataques informáticos.
Cumplir con las obligaciones legales que sean directamente aplicables y regulen la actividad del Titular.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PUBLICIDAD

Una de las finalidades para las que el Responsable del tratamiento trata los datos personales proporcionados por los Usuarios es el envío de comunicaciones electrónicas con información relativa a servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias de su interés. Siempre que se realice cualquier comunicación de este tipo, se dirigirá única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hayan manifestado previamente su negativa a recibirla o que la hayan autorizado expresamente.

Para llevar a cabo la tarea mencionada, el Responsable del tratamiento podrá analizar los datos obtenidos para crear perfiles de Usuario que permitan una definición más detallada de los servicios que puedan ser de interés para el Usuario.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales del Titular, podrá solicitar la cancelación del servicio haciendo clic en el enlace habilitado al efecto en el cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@athenstickets.org e indicando su negativa a recibirlas, a través de la casilla habilitada en el formulario de recogida de datos o indicándolo mediante la opción de darse de baja incluida en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

6. BASE LEGAL Y CONSERVACIÓN

El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario se realiza sobre la base de las siguientes bases legales que lo legitiman:

El acceso voluntario y la navegación de los Usuarios por el Sitio web.
El tratamiento de datos para la contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio web es necesario para el cumplimiento de la relación contractual entre el Usuario y el Titular.
La solicitud de información o de determinados contenidos o servicios por parte de los Usuarios.
El cumplimiento por parte del Titular de las obligaciones legales.
El interés legítimo en mejorar el Sitio web y su seguridad, así como en realizar estudios y análisis sobre el funcionamiento y uso del Sitio web.
En caso de que un Usuario consienta o si resulta aplicable el interés legítimo del Titular, el envío de información relacionada con el servicio prestado en el Sitio web.

Los datos se conservarán mientras existan obligaciones legales derivadas de los servicios o contenidos solicitados por los Usuarios y, posteriormente, hasta la extinción de las responsabilidades legales o contractuales que requieran su conservación (p. ej., hasta la extinción de la responsabilidad derivada de la normativa de protección de datos o ciberseguridad). No obstante, el Responsable del tratamiento podrá conservar los datos, debidamente bloqueados, para cumplir con posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Los Usuarios del Sitio web podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, en los términos establecidos por la legislación vigente:

El derecho de acceso a sus datos personales para conocer cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento realizadas con ellos.
El derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto.
El derecho a suprimir sus datos personales, cuando sea posible.
El derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cuestione la exactitud, licitud o necesidad del tratamiento de los datos, en cuyo caso podrán conservarse para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
El derecho a la portabilidad de sus datos personales, en la medida en que la base legal que nos habilita para tratar sus datos personales, según se indica en la tabla anterior, sea la relación contractual o el consentimiento.
El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal para que tratemos sus datos personales sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer eficazmente estos derechos, el Usuario, mediante escrito a la siguiente dirección: support@athenstickets.org, deberá acreditar su identidad indicando su nombre y apellidos, una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, una solicitud que especifique la petición, dirección a efectos de notificaciones, y la fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia en España), especialmente cuando no haya obtenido una actuación satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid, o a través de la página web: www.agpd.es.

8. COOKIES

El Titular solo utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos ("Cookies") cuando el Usuario haya dado su consentimiento previo de acuerdo con lo indicado en la ventana emergente del navegador del Usuario al acceder por primera vez al Sitio web y en los demás términos y condiciones indicados en la Política de Cookies del Titular.

9. COMUNICACIONES

Los datos no serán comunicados a terceros salvo, en su caso, a las autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones. Como excepción, el Sitio web podrá utilizar cookies de empresas terceras de acuerdo con la Política de Cookies y el consentimiento del Usuario.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable del tratamiento adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y, en lo no previsto en él, por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

En consecuencia, el Responsable del tratamiento tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y los mantendrá en secreto, de acuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con el fin de garantizar que las directrices de protección de datos del Responsable del tratamiento cumplan en todo momento con los requisitos legales vigentes, el Responsable del tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad para cumplir con los requisitos legales aplicables en cada momento.