{"id":926,"date":"2023-05-03T11:18:26","date_gmt":"2023-05-03T11:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/acropolis.athenstickets.org\/modalites-et-conditions\/"},"modified":"2025-02-07T09:50:21","modified_gmt":"2025-02-07T09:50:21","slug":"modalites-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acropolis.athenstickets.org\/fr\/modalites-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. IDENTIFICATION DU TITULAIRE <\/b><\/h1>\n

Le site accessible \u00e0 l’adresse www.acropolis.athenstickets.org (ci-apr\u00e8s, le \u00a0\u00bb Site \u00a0\u00bb ou la \u00a0\u00bb Toile \u00ab\u00a0) appartient \u00e0 l’entreprise<\/span> \"\" , avec le num\u00e9ro d’identification fiscale \"\", domicili\u00e9e Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, Code postal 08007, Barcelone (Espagne), inscrite au Registre du Commerce de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 (ci-apr\u00e8s, le \u00a0\u00bb Titulaire \u00ab\u00a0), et l’adresse de courrier \u00e9lectronique \u00e0 des fins de communication : <\/span>support@acropolis.athenstickets.org.<\/span><\/p>\n

\u00c0 des fins de clarification, le Titulaire d\u00e9clare ce qui suit : (i) que le Site n’est pas une plateforme officielle de vente de billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole d’Ath\u00e8nes, mais qu’il fournit un service purement administratif de gestion, de conseil, de traitement, de suivi et de service \u00e0 la client\u00e8le, pour l’achat de billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole par le biais du mandat volontaire, expr\u00e8s, sp\u00e9cial et r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 correspondant.<\/span><\/p>\n

2. OBJET<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) ont pour objet de r\u00e9glementer express\u00e9ment les conditions applicables au processus contractuel r\u00e9alis\u00e9 par les utilisateurs du site web (ci-apr\u00e8s l'\u00a0\u00bbUtilisateur\u00a0\u00bb ou les \u00ab\u00a0Utilisateurs\u00a0\u00bb selon le cas) du service offert par le Titulaire par le biais de son site web.<\/span><\/p>\n

3. DUR\u00c9E<\/span><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur et sont valables tant qu’elles sont accessibles par le biais du site web, sans pr\u00e9judice du fait que le titulaire se r\u00e9serve le droit de les modifier, sans pr\u00e9avis, ainsi que tous les textes juridiques affich\u00e9s sur le site web. En tout \u00e9tat de cause, l’acc\u00e8s au site web apr\u00e8s sa modification, son inclusion et\/ou son remplacement, implique l’acceptation de ceux-ci par l’utilisateur.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

L’utilisateur est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur \u00e0 tout moment lorsqu’il effectue l’achat correspondant, et il n’est pas possible d’acheter un service sans avoir pr\u00e9alablement accept\u00e9 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. La validit\u00e9 temporaire des conditions g\u00e9n\u00e9rales co\u00efncide avec le moment o\u00f9 elles sont affich\u00e9es, jusqu’\u00e0 ce qu’elles soient totalement ou partiellement modifi\u00e9es. Les nouvelles conditions g\u00e9n\u00e9rales sont applicables \u00e0 partir du moment o\u00f9 elles sont mises \u00e0 la disposition de l’utilisateur et pleinement accessibles.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

Tous les achats de services effectu\u00e9s par l’interm\u00e9diaire du site web sont consid\u00e9r\u00e9s comme ayant \u00e9t\u00e9 valablement effectu\u00e9s par l’utilisateur et sont contraignants.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

4. PARTIES<\/span><\/p>\n

La proc\u00e9dure d’achat \u00e9lectronique par l’interm\u00e9diaire du site web se d\u00e9roule entre l’utilisateur et le titulaire. De m\u00eame, les consommateurs qui sont des personnes physiques r\u00e9sidant dans l’UE, qui sont majeurs et ont une adresse fiscale dans l’UE, et qui acceptent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont consid\u00e9r\u00e9s comme des utilisateurs du site web. Il est express\u00e9ment interdit aux mineurs, aux utilisateurs qui ne r\u00e9sident pas l\u00e9galement dans l’UE ou aux utilisateurs qui ne remplissent pas les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utiliser le service par l’interm\u00e9diaire du site Web. En outre, la souscription d’un service par l’interm\u00e9diaire du site Web par une personne mineure est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e sous la supervision et l’autorisation de ses parents, de ses tuteurs ou de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/span><\/p>\n

5. SERVICES ET MANDAT EXPRESS<\/span><\/p>\n

Par l’interm\u00e9diaire du site Web, le titulaire fournit aux utilisateurs un service purement administratif de gestion, de conseil, de traitement, de suivi et de service \u00e0 la client\u00e8le, consistant en l’achat de billets d’acc\u00e8s au monument de l’Acropole par le biais du mandat volontaire, expr\u00e8s, sp\u00e9cial et r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 correspondant, dans les termes indiqu\u00e9s ci-apr\u00e8s. \u00c0 des fins de clarification, il convient de noter que le Titulaire ne vend ni ne revend les billets d’Acropolis, ni ne fournit \u00e0 l’Utilisateur un service de vente \u00e9lectronique de ces billets, car le Titulaire n’acquiert pas les billets d’Acropolis pour les revendre ensuite \u00e0 l’Utilisateur, mais les acquiert en tant qu’agent de l’Utilisateur par le biais du mandat volontaire, expr\u00e8s, sp\u00e9cial et r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 correspondant, l’activit\u00e9 commerciale du Titulaire se limitant \u00e0 la fourniture d’un service de gestion et d’assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

En outre, le service fourni par le titulaire a une valeur ajout\u00e9e importante qui repose sur l’ensemble des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

    \n

  1. Le titulaire offre \u00e0 l’utilisateur un service de consultation pr\u00e9alable gratuit, avant l’achat. Ainsi, si l’Utilisateur souhaite obtenir tout type d’information concernant les billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole d’Ath\u00e8nes, un conseil pr\u00e9alable lui sera fourni gratuitement par e-mail.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  2. Le Titulaire v\u00e9rifiera que les donn\u00e9es introduites par l’Utilisateur dans le formulaire correspondant sont conformes au service achet\u00e9. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le titulaire prendra contact avec l’utilisateur pour les v\u00e9rifier avant de commencer la gestion confi\u00e9e. Cette v\u00e9rification comprend le contr\u00f4le des donn\u00e9es ainsi que l’existence d’erreurs orthographiques ou typographiques.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  3. Le titulaire fournit un service personnalis\u00e9.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  4. Le titulaire a une grande exp\u00e9rience dans le domaine concern\u00e9, ce qui implique qu’il est disponible et qu’il dispose de moyens suffisants et ad\u00e9quats pour assurer le succ\u00e8s du service contractuel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  5. Le Titulaire est responsable de la bonne ex\u00e9cution de la t\u00e2che confi\u00e9e, en veillant \u00e0 ce qu’elle r\u00e9ponde pleinement aux besoins de l’Utilisateur, et s’engage donc express\u00e9ment et clairement sur la date de livraison des billets d’Acropolis.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  6. Le titulaire, en plus d’ex\u00e9cuter la t\u00e2che confi\u00e9e avec efficacit\u00e9 et diligence, fournit \u00e0 l’utilisateur un service client\u00e8le 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  7. Le Titulaire, contrairement \u00e0 ce qui se passe lorsqu’une personne ach\u00e8te des billets d’acc\u00e8s \u00e0 l’Acropole dans un \u00e9tablissement officiel ou autoris\u00e9, garantit \u00e0 l’Utilisateur le droit de r\u00e9tractation dans les termes \u00e9tablis dans la stipulation 9 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    En contractant les services offerts par le Titulaire sur ce site Web, l’Utilisateur donne un mandat volontaire, expr\u00e8s, sp\u00e9cial et r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 pour la gestion confi\u00e9e consistant en l’achat de billets d’acc\u00e8s \u00e0 l’Acropole, conform\u00e9ment aux termes r\u00e9glement\u00e9s dans les articles 1.709 \u00e0 1.739 du Code civil espagnol (ci-apr\u00e8s, le \u00ab\u00a0Mandat\u00a0\u00bb). En retour, le propri\u00e9taire du site accepte le mandat et s’engage \u00e0 l’ex\u00e9cuter. \u00c0 des fins de clarification, la r\u00e9mun\u00e9ration du mandat consiste en une augmentation du prix officiel des billets d’Acropolis.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/div>\n

    6. PROC\u00c9DURE \u00c9LECTRONIQUE DE PASSATION DE MARCH\u00c9S DE SERVICES<\/b><\/p>\n

    6.1 INFORMATION ET DISPONIBILIT\u00c9 DES SERVICES OFFERTS<\/b><\/p>\n

    Toutes les informations relatives au service offert par le Titulaire sont publi\u00e9es sur le site web, en indiquant ce qui suit :<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    – Nom du service demand\u00e9.<\/span><\/p>\n

    – Informations sur les billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole (localisation, heures d’ouverture et de fermeture, conditions d’acc\u00e8s au site, etc.)<\/span><\/p>\n

    – Les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre saisies par l’utilisateur sur le formulaire correspondant.<\/span><\/p>\n

    – Prix du service contract\u00e9.<\/span><\/p>\n

    – D\u00e9lai de livraison.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/div>\n

    6.2 \u00c9TAPES DU PROCESSUS DE PASSATION \u00c9LECTRONIQUE DES MARCH\u00c9S<\/b><\/p>\n

    Une fois que l’Utilisateur a choisi le service offert par le Titulaire, il doit suivre les phases du processus contractuel indiqu\u00e9es ci-dessous :<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Phase 1 :<\/span> S\u00e9lection du jour, de l’heure et du nombre de billets : L’utilisateur doit s\u00e9lectionner le jour et l’heure auxquels il souhaite que les billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole soient valables, ainsi que le nombre de billets. <\/span><\/p>\n

    Phase 2 :<\/span> Saisie des donn\u00e9es : Une fois que l’utilisateur a effectu\u00e9 la s\u00e9lection vis\u00e9e \u00e0 la phase 1 ci-dessus, il doit remplir les champs obligatoires du formulaire correspondant, \u00e0 savoir le nom et le pr\u00e9nom, l’adresse \u00e9lectronique et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Phase 3 :<\/span> Compl\u00e9ter la demande : Une fois que l’utilisateur a rempli le formulaire vis\u00e9 \u00e0 la phase 2 ci-dessus, il doit accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales et valider le contrat en cliquant sur les cases pr\u00e9vues \u00e0 cet effet. A ce stade, le prix total du service contract\u00e9 appara\u00eet \u00e0 l’\u00e9cran. Si l’utilisateur n’accepte pas express\u00e9ment les conditions g\u00e9n\u00e9rales en cochant la case correspondante, le site Web ne permettra pas la poursuite du processus d’achat.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Phase 4 : <\/span>Paiement du montant total : L’Utilisateur, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le formulaire de commande pr\u00e9sent\u00e9 dans la phase 3 ci-dessus, doit cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0soumettre\u00a0\u00bb, et sera automatiquement redirig\u00e9 vers la plateforme de paiement en ligne de la banque correspondante.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Phase 5 : <\/span>Confirmation d’achat : Une fois que l’Utilisateur aura effectivement pay\u00e9 le service, le Titulaire enverra un e-mail de confirmation \u00e0 l’adresse e-mail fournie par l’Utilisateur, avec un r\u00e9sum\u00e9 de toutes les informations relatives \u00e0 la t\u00e2che confi\u00e9e, et par la suite, un second e-mail dans lequel seront joints les billets d’entr\u00e9e \u00e0 l’Acropole d’Ath\u00e8nes. A cet \u00e9gard, le premier e-mail de confirmation sera consid\u00e9r\u00e9 comme une preuve de paiement. De m\u00eame, en acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, l’utilisateur accepte de recevoir une facture \u00e9lectronique pour les services contract\u00e9s et, par cons\u00e9quent, le titulaire se r\u00e9serve le droit de demander la facture au nom de l’utilisateur \u00e0 l’entreprise, l’entit\u00e9 ou l’institution qui poss\u00e8de et\/ou g\u00e8re le monument. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, si l’utilisateur souhaite recevoir une copie de la facture (sur papier), il doit envoyer un e-mail \u00e0 l’adresse suivante : support@acropolis.athenstickets.org.<\/span><\/p>\n

    Note : En raison des disponibilit\u00e9s limit\u00e9es, il est possible que le cr\u00e9neau horaire choisi pour votre visite varie de 60 minutes.<\/p>\n

    7. LA SITUATION \u00c9CONOMIQUE<\/b><\/p>\n

    Le service propos\u00e9 par le Titulaire sur le site Internet est associ\u00e9 au prix final de celui-ci. Le prix indiqu\u00e9 sur le site Web s’applique exclusivement au service offert par le biais de ce canal et pendant la dur\u00e9e de sa publication.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Le prix du service est toujours indiqu\u00e9 en euros et comprend notre commission de gestion, qui est indiqu\u00e9e pendant les phases du processus de contractualisation \u00e9lectronique d\u00e9taill\u00e9es dans la stipulation pr\u00e9c\u00e9dente 6.2, la TVA, ainsi que toute autre taxe applicable, \u00e9tant celles en vigueur et l\u00e9galement applicables \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Si le titulaire constate une erreur manifeste dans le prix du service offert sur le site web, il en informera imm\u00e9diatement l’utilisateur et publiera la correction sur le site web, l’utilisateur ayant alors la possibilit\u00e9 de reconfirmer le contrat au prix correct ou, \u00e0 d\u00e9faut, de le r\u00e9silier sans frais.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Le Titulaire se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de modifier le prix du service offert \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Toutefois, dans tous les cas, c’est le prix indiqu\u00e9 sur le site web au moment de la conclusion du contrat qui s’applique.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    8. PAIEMENT<\/b><\/p>\n

    Pour proc\u00e9der au paiement, l’utilisateur doit suivre les instructions fournies dans la phase 4 du processus de contrat \u00e9lectronique d\u00e9crit ci-dessus.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Les moyens de paiement fournis par le Titulaire sont soumis aux contr\u00f4les et autorisations des entit\u00e9s \u00e9mettrices des moyens de paiement (\u00e9metteurs de cartes et\/ou de comptes de paiement). Si say entity n’autorise pas le paiement, la proc\u00e9dure contractuelle entam\u00e9e ne pourra pas se poursuivre et sera automatiquement annul\u00e9e, et le contrat de service sera consid\u00e9r\u00e9 comme n’ayant pas \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    La facturation du prix du service, ainsi que des \u00e9ventuelles taxes applicables, ne sera effectu\u00e9e qu’au moment de la pr\u00e9sentation de la demande.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Pour les paiements \u00e9lectroniques, le Titulaire utilise une passerelle de paiement de commerce \u00e9lectronique fournie par des banques autoris\u00e9es \u00e0 le faire. Toutes les donn\u00e9es fournies au Titulaire sont d\u00fbment crypt\u00e9es afin de garantir une s\u00e9curit\u00e9 et une confidentialit\u00e9 maximales et sont h\u00e9berg\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9 certifi\u00e9 selon le protocole \u00ab\u00a0Secure Socket Layer\u00a0\u00bb (SSL), de sorte que le Titulaire ne re\u00e7oit jamais le num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit de l’Utilisateur et n’a pas la possibilit\u00e9 de le conserver pour des d\u00e9bits ult\u00e9rieurs.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    En aucun cas le Titulaire ne conservera les donn\u00e9es des cartes de cr\u00e9dit fournies par les Utilisateurs par le biais de la passerelle de paiement, et celles-ci ne seront conserv\u00e9es que pendant la dur\u00e9e de la souscription du service, de l’ex\u00e9cution du paiement et jusqu’\u00e0 l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, afin de pouvoir restituer \u00e0 l’Utilisateur les montants \u00e9conomiques correspondants.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    9. POLITIQUE D’ANNULATION ET D’\u00c9CHANGE : DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/b><\/p>\n

    Dans le cas o\u00f9 l’Utilisateur d\u00e9ciderait de r\u00e9silier le contrat de prestation de services conform\u00e9ment aux dispositions des articles 102 et concordants du D\u00e9cret Royal L\u00e9gislatif espagnol 1\/2007 du 16 novembre, portant approbation du texte r\u00e9vis\u00e9 de la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et des Utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires (ci-apr\u00e8s, le \u00a0\u00bb TRLGDCU \u00ab\u00a0), le Titulaire informe l’Utilisateur que ce droit peut \u00eatre exerc\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la conclusion effective du service, c’est-\u00e0-dire, une fois le paiement effectivement r\u00e9alis\u00e9 conform\u00e9ment aux dispositions de la clause 6.2 pr\u00e9c\u00e9dente.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    L’utilisateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation en contactant le service client\u00e8le du titulaire, en adressant sa demande \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e : support@acropolis.athenstickets.org. D\u00e8s r\u00e9ception de la demande, le service client\u00e8le du Titulaire enverra un courrier \u00e9lectronique indiquant la proc\u00e9dure \u00e0 suivre et fournissant le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation vis\u00e9 au paragraphe h) de l’article 60.2 de l’UDCTR et au paragraphe j) de l’article 97 de l’UDCTR.<\/span><\/p>\n

    Une fois la demande re\u00e7ue, le titulaire proc\u00e9dera \u00e0 son \u00e9tude et \u00e0 son \u00e9valuation et r\u00e9pondra \u00e0 l’utilisateur dans les 48 heures ouvrables. Si la demande est accept\u00e9e, le Titulaire proc\u00e9dera au remboursement du montant correspondant \u00e0 la r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle l’Utilisateur a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de mani\u00e8re effective et non \u00e9quivoque de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat de prestation de services par l’Utilisateur. L’Utilisateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation en contactant le service client\u00e8le du Titulaire, en envoyant sa demande \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : support@<\/span>acropolis.athenstickets.org car parfois, pour des raisons techniques, le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 de quatorze (14) jours calendaires peut \u00eatre retard\u00e9 jusqu’\u00e0 quatre-vingt-dix (90) jours en raison du traitement des frais par les banques et leurs passerelles de paiement.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Enfin, si l’Utilisateur souhaite modifier le jour et\/ou l’heure de la date de validit\u00e9 des billets d’entr\u00e9e au Monument, il devra contacter le Titulaire en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse suivante : support@acropolis.athenstickets.org.<\/span>en indiquant son num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence et la modification envisag\u00e9e. Le Titulaire ne pourra modifier le jour et\/ou l’heure relatifs \u00e0 la date de validit\u00e9 des billets pour le Monument que lorsque les conditions du contrat applicables dans chaque cas le permettent ; par cons\u00e9quent, chaque demande sera soumise \u00e0 une \u00e9tude pr\u00e9alable par le Titulaire.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    10. SERVICE \u00c0 LA CLIENT\u00c8LE<\/b><\/p>\n

    Toute demande, suggestion, plainte ou r\u00e9clamation relative \u00e0 la passation \u00e9lectronique du service offert par le titulaire sur le site web peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 notre service client\u00e8le, dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes :<\/span><\/p>\n

    Courriel : support@acropolis.athenstickets.org<\/strong><\/p>\n

    Adresse du si\u00e8ge social : Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, 08007, Barcelona (Espagne)<\/strong><\/p>\n

    11. LIVRAISON DES BILLETS D’ACROPOLIS<\/b><\/p>\n

    Les documents r\u00e9sultant de la mission confi\u00e9e par l’Utilisateur au Titulaire seront envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par l’Utilisateur dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    Si, apr\u00e8s un d\u00e9lai raisonnable, l’utilisateur n’a pas re\u00e7u les documents correspondants, il doit contacter le titulaire en envoyant un courrier \u00e9lectronique indiquant son nom complet et son num\u00e9ro d’identification \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : support@<\/span>acropolis.athenstickets.org<\/span>.<\/span><\/p>\n

     <\/span><\/p>\n

    12. CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/b><\/p>\n

    Le titulaire ne peut garantir la continuit\u00e9 technique du site, l’absence d’erreurs ou d’interruptions dans le service, ni que le site sera disponible ou accessible \u00e0 cent pour cent du temps. Elle ne peut pas non plus garantir l’absence de virus ou d’autres \u00e9l\u00e9ments nuisibles sur le site web ou sur le serveur \u00e0 partir duquel il est fourni. <\/span><\/p>\n

    13. PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/b><\/p>\n

    Conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016, relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE, et dans la Loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et la garantie des droits num\u00e9riques, toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel fournies lors de l’utilisation du site Web seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/span><\/p>\n

    14. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/b><\/p>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 la disposition de l’utilisateur au pr\u00e9alable, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. De m\u00eame, le titulaire met les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 la disposition de l’utilisateur afin qu’il puisse les conserver et les reproduire, se conformant ainsi \u00e0 l’obligation l\u00e9gale d’information pr\u00e9alable.<\/span><\/p>\n

    Le titulaire se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, la pr\u00e9sentation et la mise en page du site Web, ses fonctionnalit\u00e9s et les contenus qui y sont incorpor\u00e9s. <\/span><\/p>\n

    Si l’une des clauses des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e totalement ou partiellement nulle, cette nullit\u00e9 n’affecterait que la disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle, et les conditions g\u00e9n\u00e9rales resteraient en vigueur \u00e0 tous autres \u00e9gards, et cette disposition ou la partie de celle-ci qui est affect\u00e9e serait r\u00e9put\u00e9e ne pas \u00eatre en vigueur. \u00c0 ces fins, les conditions g\u00e9n\u00e9rales ne cessent d’\u00eatre valides qu’en ce qui concerne la disposition invalide ou inefficace, et aucune autre partie ou disposition des conditions g\u00e9n\u00e9rales n’est annul\u00e9e, invalid\u00e9e, alt\u00e9r\u00e9e ou affect\u00e9e par cette invalidit\u00e9 ou nullit\u00e9, \u00e0 moins qu’il ne soit essentiel d’affecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Dans ces cas, la ou les clauses affect\u00e9es sont remplac\u00e9es par une ou plusieurs autres ayant les effets les plus similaires \u00e0 ceux des clauses remplac\u00e9es.<\/span><\/p>\n

    Les titres ou intitul\u00e9s utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne le sont qu’\u00e0 des fins de commodit\u00e9 et n’affectent en rien le sens des dispositions auxquelles ils se r\u00e9f\u00e8rent.<\/span><\/p>\n

    15. L\u00c9GISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES<\/b><\/p>\n

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit commun espagnol et, sauf disposition contraire de la r\u00e9glementation applicable (y compris la r\u00e9glementation relative aux consommateurs et aux utilisateurs), tout litige sera soumis par les parties aux juges et aux tribunaux de la ville de Barcelone (Espagne).<\/span><\/p>\n

    De m\u00eame, conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation et modifiant le r\u00e8glement (CE) n\u00b0 2006\/2004 et la directive 2009\/22\/CE, le Titulaire met \u00e0 disposition des Utilisateurs du Site le lien suivant : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/span><\/p>\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 ce lien, les utilisateurs du site web peuvent acc\u00e9der \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement des litiges en ligne (ODR). Dans le cas o\u00f9 l’utilisateur aurait rencontr\u00e9 un probl\u00e8me dans la fourniture du service en ligne, ce moyen peut \u00eatre utilis\u00e9 pour soumettre toute plainte concernant ladite fourniture de services, ainsi que pour demander un r\u00e8glement extrajudiciaire du litige qui s’est pr\u00e9sent\u00e9.<\/span><\/p>\n

    De m\u00eame, si l’utilisateur souhaite d\u00e9poser des plaintes concernant l’utilisation des services fournis sur le site Web par le titulaire, l’utilisateur peut s’adresser par courrier \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique ou physique fournie au point 1 ci-dessus (\u00ab\u00a0COORDONN\u00c9ES D’IDENTIFICATION DU TITULAIRE\u00a0\u00bb), et le titulaire s’engage \u00e0 toujours rechercher une solution amiable au conflit.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    1. IDENTIFICATION DU TITULAIRE  Le site accessible \u00e0 l’adresse www.acropolis.athenstickets.org (ci-apr\u00e8s, le \u00a0\u00bb Site \u00a0\u00bb ou la \u00a0\u00bb Toile \u00ab\u00a0) appartient \u00e0 l’entreprise  , avec le num\u00e9ro d’identification fiscale , domicili\u00e9e Calle Balmes n\u00ba 32, Principal 2\u00aa, Code postal 08007, Barcelone (Espagne), inscrite au Registre du Commerce de (Barcelone) sous le volume 47314, page 29 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-926","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nModalit\u00e9s et conditions - Acropolis tickets<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Connaissez vos droits et obligations. 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